Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso de la tienda online y las compras realizadas en ella. Al navegar y realizar un pedido aceptas estas condiciones.
1. Identificación del proveedor
- Razón social: TooGEEK S.A.S. (NIT 900.957.861-7).
- Domicilio: Carrera 15 # 80-46, Bogotá D.C., Colombia.
- Correo de contacto: [email protected].
2. Productos y precios
- Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA.
- Las fotos son de referencia; los coleccionables pueden presentar variaciones menores de fabricante.
- El inventario se sincroniza con nuestro sistema contable; en el caso excepcional de que un producto pagado no esté disponible, te contactaremos para reembolsar o sustituir.
3. Pedidos Exclusivos (PEX)
Los Pedidos Exclusivos son productos que se traen bajo pedido desde proveedores en el exterior. Sus tiempos de entrega son más largos que los de los productos en stock y se informan al momento de la compra. Los PEX personalizados a tus especificaciones pueden estar excluidos del derecho de retracto (ver punto 6).
4. Pedidos y pagos
- El pedido se confirma cuando la pasarela aprueba el pago o cuando verificamos la transferencia.
- Aceptamos los medios de pago publicados en Medios de pago.
- Emitimos factura electrónica (DIAN) con los datos suministrados en el checkout.
5. Envíos
Aplican los costos y tiempos publicados en Envíos y entregas. El riesgo de pérdida pasa al cliente con la entrega por parte de la transportadora.
6. Derecho de retracto
Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, puedes retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega. Condiciones, excepciones y procedimiento en Derecho de retracto.
7. Garantías, cambios y reversión del pago
Los productos cuentan con garantía legal por defectos de fabricación. Cambios, devoluciones y la reversión del pago (artículo 51 de la Ley 1480) se explican en Cambios, devoluciones y garantías.
8. Propiedad intelectual
Las marcas, logos, textos, fotografías y diseños de este sitio son propiedad de TooGEEK S.A.S. o de sus titulares y no pueden reproducirse total o parcialmente sin autorización. Las marcas de terceros pertenecen a sus respectivos dueños.
9. Tratamiento de datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales (Ley 1581 de 2012).
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página.
11. PQR y ley aplicable
Para peticiones, quejas o reclamos escríbenos a [email protected]. Estos términos se rigen por la ley colombiana. Como consumidor puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (sic.gov.co).
